Integrated Management System Policy

Vision

LMSI seeks to be the company of excellence in Engineering Projects, Construction Management and Supervision, Facility Management, Maintenance Management, Technical Audits and Energy Management in Buildings, aiming to be recognised as a benchmark for quality, competence and rigour in its field of activity.

Mission

LMSI provides engineering services in Design Engineering, Construction Management, Facilities Management, Building Consultancy and WiseMetering: supplying energy and water management software and hardware for buildings, seeking to:

Ensuring the well-being of people occupying buildings, through sustainable technological solutions;
Contributing to the sound performance of building systems and infrastructure, seeking to optimise operating costs and increase the value of those real-estate assets;
Guaranteeing energy efficiency and sustainability in buildings, as well as the best related health and safety conditions;
Acting with a focus on the Quality of its services, the protection of the Environment and the promotion of occupational Health and Safety conditions, in accordance with the guiding principles of its IMS;
Contributing to an approach to service delivery that takes a human-centred perspective, inclusively and in an integrated way;
Developing and implementing innovative, interdisciplinary engineering solutions;
We commit to the efficient, safe and responsible administration of the facilities and support services we provide to our clients in managing their buildings.

Values

LMSI's work is governed by strict respect for ethical and professional codes, incorporating the following fundamental values:

Ethics — Guaranteeing transparency and complete equidistance and independence in relation to the supply chain;

Innovation — Designing and proposing solutions appropriate to each problem using the best available technologies, providing the best occupational safety conditions;

Quality — Continually exceeding our clients' expectations and being recognised as a partner that guarantees the quality of the services provided;

Rigour — Rigour in calculations and sizing, and in meeting agreed deadlines;

Occupational Safety — Assessing occupational health and safety conditions and implementing the identified risk-prevention measures;

Human Rights — Not accepting any breach of the United Nations Guiding Principles on human rights in labour practices, promoting and protecting them in accordance with the principles of freedom, democracy, equality and the rule of law;

Labour Code — Promoting and applying the requirements of Labour Legislation;

Employee protection — Supporting our employees and their families in cases of illness, parental support, resolution of personal conflicts and other identified support and protection needs;

Training — Investing continually in the acquisition of technical skills, valuing our employees and fostering the development of sustainable solutions in our technical areas, including quality, environmental and occupational health and safety requirements;

Sustainability — Seeking and defining solutions that minimise the negative impact of buildings on the ecosystem in which they sit, and solutions that are sustainable environmentally, socially, culturally and in occupational health and safety terms;

Improvement — Guaranteeing a positive, equitable and responsible contribution by example, in the communities surrounding LMSI and its clients.

Commitments

In order to continually improve the Integrated Quality, Environment and Safety Management System and contribute to greater and better efficiency and effectiveness at LMSI, the following commitments are undertaken:

Delivering quality services, seeking to exceed clients' needs and expectations in line with the established contractual requirements;
Contributing to the protection of the Environment, reducing our ecological footprint through pollution prevention and reduced consumption across building life cycles;
Complying with the applicable Environmental, Safety and Health legislation;
Integrating Safety, Health and the Environment into the company's strategy and activity, providing the best working and safety conditions and involving all employees and service providers in a culture of Safety and environmental protection;
Identifying the hazards of all activities and assessing and managing risks, minimising negative impacts on people and the environment;
Promoting consultation and participation of employees or their representatives on OSH matters or other issues related to their activities;
Promoting training and skills development for all employees and service providers;
Providing the resources necessary to ensure innovation, sustainability and the continual improvement of processes and services.

This Policy is communicated to all employees and applied within the organisation, and is made available to relevant interested parties, being published on the LMSI website.

Lisbon, 19 September 2025
The CEO,
Pedro Malheiro

Política do SGI

Visão

A LMSI procura ser a empresa de excelência em Projectos de Engenharia, Gestão e Fiscalização de Obra, Facility Management, Gestão de Manutenção, Auditorias Técnicas e Gestão de Energia em Edifícios, pretendendo ser reconhecida como uma referência de qualidade, competência e rigor na sua área de atividade.

Missão

A LMSI realiza serviços de engenharia de Design Engineering, Construction Management, Facilities Management, Building Consultancy e WiseMetering: disponibilização de software e hardware de gestão de energia e água em edifícios, procurando:

Assegurar o bem-estar de pessoas, ocupantes dos edifícios, através de soluções tecnológicas sustentáveis;
Contribuir para o bom desempenho dos sistemas e infra-estruturas dos edifícios, procurando a optimização dos custos de exploração, incrementando o valor desses ativos imobiliários;
Garantir a eficiência energética e a sustentabilidade nos edifícios assim como as melhores condições de segurança e saúde relacionadas;
Atuar com foco na Qualidade dos seus serviços, na defesa do Ambiente e na promoção das condições de Segurança e Saúde no trabalho, de acordo com os princípios orientadores do seu SGI;
Contribuir para uma abordagem na prestação de serviços considerando uma perspetiva centrada no ser humano, de forma inclusiva e integrada;
Desenvolver e implementar soluções de engenharia inovadoras e interdisciplinares;
Assumimos o compromisso com administração eficiente, segura e responsável das instalações e serviços de suporte aos nossos clientes, na gestão dos seus edifícios.

Valores

A intervenção da LMSI é pautada pelo respeito rigoroso de códigos éticos e deontológicos, integrando os seguintes valores fundamentais:

Ética — Garantir a transparência e total equidistância e independência relativamente à cadeia de fornecimento;

Inovação — Delinear e propor as soluções adequadas a cada problema fazendo uso das melhores tecnologias disponíveis, proporcionando as melhores condições de segurança no trabalho;

Qualidade — Superar permanentemente as expectativas dos nossos clientes e ser reconhecida como parceira que garante qualidade dos serviços prestados;

Rigor — Rigor nos cálculos e dimensionamentos e no cumprimento dos prazos assumidos;

Segurança no Trabalho — Avaliar as condições de saúde e segurança no trabalho, implementando as medidas de prevenção de riscos identificadas;

Direitos Humanos — Não aceitar qualquer incumprimento dos Princípios Orientadores das Nações Unidas relativamente aos direitos humanos nas práticas laborais, com a promoção e proteção de acordo com os princípios da liberdade, democracia, igualdade e Estado de direito;

Código do Trabalho — Promover e aplicar os requisitos da Legislação do Trabalho;

Proteção ao colaborador — Apoiar os nossos colaboradores e familiares em situações de doença, apoio à parentalidade, resolução de conflitos pessoais e outras necessidades de apoio e proteção identificadas;

Formação — Investir continuamente na aquisição de competências técnicas, valorizando os nossos colaboradores e fomentando o desenvolvimento de soluções sustentáveis nas áreas técnicas de atuação, incluindo os requisitos da qualidade, ambiente, segurança e saúde no trabalho;

Sustentabilidade — Procurar e definir soluções que minimizem o impacto negativo dos edifícios no ecossistema onde se inserem e soluções sustentáveis a nível ambiental, social, cultural e de saúde e segurança no trabalho;

Melhoria — Garantir um contributo positivo, equitativo e responsável através do exemplo, nas comunidades envolventes à LMSI e aos seus clientes.

Compromissos

Para melhorar continuamente o Sistema de Gestão Integrado de Qualidade, Ambiente e Segurança e contribuir para uma maior e melhor eficiência e eficácia da LMSI, são assumidos os seguintes compromissos:

Prestar serviços com qualidade, tentando superar as necessidades e expetativas dos clientes conforme requisitos contratuais estabelecidos;
Contribuir para a proteção do Ambiente, reduzindo a pegada ecológica através da prevenção da poluição e da redução de consumos ao longo dos ciclos de vida dos edifícios;
Cumprir a legislação aplicável em matéria de Ambiente, Segurança e Saúde;
Integrar a Segurança, a Saúde e o Ambiente na estratégia e atividade da empresa, proporcionando as melhores condições e segurança de trabalho e envolvendo todos os colaboradores e prestadores de serviços na cultura de Segurança e proteção do Ambiente;
Identificar os perigos de todas as atividades e avaliar e gerir os riscos, minimizando os impactos negativos para as pessoas e para o ambiente;
Promover a consulta e a participação dos colaboradores ou dos seus representantes em matéria de SST ou de outros assuntos relacionados com as suas atividades;
Promover a formação e a valorização de competências de todos os colaboradores e dos prestadores de serviços;
Disponibilizar os recursos necessários para garantir a inovação, a sustentabilidade e a melhoria contínua de processos e serviços.

Esta Política é comunicada a todos os colaboradores e aplicada dentro da organização e está disponibilizada às partes interessadas relevantes, sendo divulgada no site da LMSI.

Lisboa, 19 de setembro de 2025
O CEO,
Pedro Malheiro

Política del SGI

Visión

LMSI busca ser la empresa de excelencia en Proyectos de Ingeniería, Gestión y Supervisión de Obra, Facility Management, Gestión de Mantenimiento, Auditorías Técnicas y Gestión de Energía en Edificios, pretendiendo ser reconocida como referencia de calidad, competencia y rigor en su área de actividad.

Misión

LMSI realiza servicios de ingeniería de Design Engineering, Construction Management, Facilities Management, Building Consultancy y WiseMetering: suministro de software y hardware de gestión de energía y agua en edificios, buscando:

Asegurar el bienestar de las personas ocupantes de los edificios mediante soluciones tecnológicas sostenibles;
Contribuir al buen desempeño de los sistemas e infraestructuras de los edificios, buscando la optimización de los costes de explotación e incrementando el valor de dichos activos inmobiliarios;
Garantizar la eficiencia energética y la sostenibilidad en los edificios, así como las mejores condiciones de seguridad y salud asociadas;
Actuar con foco en la Calidad de sus servicios, en la defensa del Medio Ambiente y en la promoción de las condiciones de Seguridad y Salud en el trabajo, de acuerdo con los principios orientadores de su SGI;
Contribuir a un enfoque en la prestación de servicios desde una perspectiva centrada en el ser humano, de forma inclusiva e integrada;
Desarrollar e implementar soluciones de ingeniería innovadoras e interdisciplinares;
Asumimos el compromiso con una administración eficiente, segura y responsable de las instalaciones y servicios de soporte a nuestros clientes en la gestión de sus edificios.

Valores

La intervención de LMSI se rige por el respeto riguroso de códigos éticos y deontológicos, integrando los siguientes valores fundamentales:

Ética — Garantizar la transparencia y total equidistancia e independencia respecto a la cadena de suministro;

Innovación — Diseñar y proponer las soluciones adecuadas a cada problema haciendo uso de las mejores tecnologías disponibles, proporcionando las mejores condiciones de seguridad en el trabajo;

Calidad — Superar permanentemente las expectativas de nuestros clientes y ser reconocida como socio que garantiza la calidad de los servicios prestados;

Rigor — Rigor en los cálculos y dimensionamientos y en el cumplimiento de los plazos asumidos;

Seguridad en el Trabajo — Evaluar las condiciones de salud y seguridad en el trabajo, implementando las medidas de prevención de riesgos identificadas;

Derechos Humanos — No aceptar ningún incumplimiento de los Principios Rectores de las Naciones Unidas en materia de derechos humanos en las prácticas laborales, con su promoción y protección de acuerdo con los principios de libertad, democracia, igualdad y Estado de derecho;

Código del Trabajo — Promover y aplicar los requisitos de la Legislación Laboral;

Protección al colaborador — Apoyar a nuestros colaboradores y familiares en situaciones de enfermedad, apoyo a la parentalidad, resolución de conflictos personales y otras necesidades de apoyo y protección identificadas;

Formación — Invertir continuamente en la adquisición de competencias técnicas, valorando a nuestros colaboradores y fomentando el desarrollo de soluciones sostenibles en las áreas técnicas de actuación, incluidos los requisitos de calidad, medio ambiente, seguridad y salud en el trabajo;

Sostenibilidad — Buscar y definir soluciones que minimicen el impacto negativo de los edificios en el ecosistema donde se insertan, y soluciones sostenibles a nivel ambiental, social, cultural y de salud y seguridad en el trabajo;

Mejora — Garantizar una contribución positiva, equitativa y responsable mediante el ejemplo, en las comunidades del entorno de LMSI y de sus clientes.

Compromisos

Para mejorar continuamente el Sistema de Gestión Integrado de Calidad, Medio Ambiente y Seguridad y contribuir a una mayor y mejor eficiencia y eficacia de LMSI, se asumen los siguientes compromisos:

Prestar servicios de calidad, tratando de superar las necesidades y expectativas de los clientes conforme a los requisitos contractuales establecidos;
Contribuir a la protección del Medio Ambiente, reduciendo la huella ecológica mediante la prevención de la contaminación y la reducción de consumos a lo largo del ciclo de vida de los edificios;
Cumplir la legislación aplicable en materia de Medio Ambiente, Seguridad y Salud;
Integrar la Seguridad, la Salud y el Medio Ambiente en la estrategia y actividad de la empresa, proporcionando las mejores condiciones y seguridad de trabajo e implicando a todos los colaboradores y proveedores en la cultura de Seguridad y protección del Medio Ambiente;
Identificar los peligros de todas las actividades y evaluar y gestionar los riesgos, minimizando los impactos negativos para las personas y el medio ambiente;
Promover la consulta y la participación de los colaboradores o de sus representantes en materia de SST u otros asuntos relacionados con sus actividades;
Promover la formación y el desarrollo de competencias de todos los colaboradores y proveedores;
Facilitar los recursos necesarios para garantizar la innovación, la sostenibilidad y la mejora continua de procesos y servicios.

Esta Política se comunica a todos los colaboradores y se aplica dentro de la organización, estando disponible para las partes interesadas relevantes y siendo divulgada en el sitio web de LMSI.

Lisboa, 19 de septiembre de 2025
El CEO,
Pedro Malheiro